1. 服务范围
CloudDDR 提供按月计价、按所选周期结算的整台独享物理主机租用服务。处理器为 AMD EPYC 7543P，具有 32 核 64 线程；一台机器的处理器、内存及标配硬盘由对应账户独享使用，不作为共享计算资源分配给其他账户。履约机房位于日本东京。
本条款适用于公开网站、配置页及控制台中的租用相关流程。订单的机型、选配、系统、付费周期与应付金额，以确认支付前显示的明细及相应订单记录为依据；可用状态以控制台实时返回为准。
本站负责所提供的硬件与网络，账户持有人负责操作系统、应用程序、业务内容及数据管理。整机租用不代替系统管理，也不包含自动建立数据冗余或业务备份；相关责任在第五节、第六节和第九节进一步说明。
2. 账户
注册邮箱及提交的账户资料应真实、有效，并保持可用于接收验证码、服务通知和工单信息。账户持有人应通过正常的登录流程访问控制台，不得冒用其他主体身份注册或使用服务。
账户密码、邮箱访问权限、机器登录凭据及自行配置的密钥由账户持有人保管。不得在公开网页、公开代码仓库或工单正文中披露有效密码、验证码、私钥等敏感信息；发现凭据泄露或非预期操作时，应更换相关凭据并通过工单报告。
账户资料、订单和工单所涉信息的处理方式见隐私政策。涉及账户信息更正或访问异常的请求，可在登录后提交工单；无法登录时，可通过 support@cloudddr.com 说明问题。
3. 下单与付款
订单在配置页中选择内存档位、加盘、带宽、额外 IPv4、系统及付费周期。确认支付前应核对完整配置、各项计费明细和本期应付，尤其应确认 Windows 授权类型及系统语言是否与业务要求一致。
全部订单以美元（USD）结算。支付方式以配置页在确认支付前列出的选项为准，不以公开说明中的示例或账户持有人以往使用的方式作为本次支付依据。付款结果、订单信息与交付状态应在控制台核对，不能仅凭跳转页面判断机器已可连接。
两档机型及选配单价见租用价格。配置页列明的月合计用于计算本期应付，额外 IPv4 的计费数量不包含机型已含的一个地址。
4. 计费
月合计由机型月价、加盘、带宽加价、额外 IPv4 及 Windows 授权组成。月付、季付、半年付和年付分别对应 1、3、6、12 个月，均无折扣；应付 = 月合计 × 月数。服务免安装费，无合约，不将长周期表述为折扣方案。
订阅按所选周期到期自动续费，续费应付按当期月合计乘以周期月数计算。账户持有人应核对控制台中的订阅、账单与到期信息；涉及选配变动的计费，以控制台显示的账单为准。
不再继续租用时，可在控制台取消订阅。取消后，当前已付周期结束不再续费；停止使用机器、关闭业务进程或断开远程连接，不等同于取消订阅。取消操作与订阅状态应在控制台中核对。
周期算法与取消入口说明见计费说明。对金额、配置明细或订阅状态有疑问时，应附订单信息提交工单，不在公开页面传递账户或支付敏感资料。
5. 机器规格
在售机型为 AMD EPYC 7543P · 128GB 与 AMD EPYC 7543P · 256GB，均采用 DDR4-3200 ECC 内存。内存档位在开通后不在原机升级，换档需另订一台机器；涉及业务迁移时，数据同步、服务切换及备份安排由账户持有人负责。
两档均含 2×1TB NVMe、250 Mbps 不限流量带宽及 1 个独立 IPv4。两块标配 NVMe 各自直连，无硬件 RAID，不构成预先配置的 RAID-1 镜像。可选加盘为每块 2TB NVMe，最多增加两块，同样独立直连。
软 RAID、ZFS 镜像、文件系统、快照及异地备份由账户持有人按业务要求建立和验证。镜像不等同于备份，删除、覆盖、应用错误或系统操作仍可能影响数据；执行重装、磁盘初始化或存储布局调整前，应先确认备份可恢复。
本站负责硬件与网络问题的处理，账户持有人负责系统及数据，包括备份的完整性与恢复验证。发现磁盘识别、内存信息或网络配置与订单不一致时，应保留相关输出并提交工单，避免在问题定位前执行破坏性磁盘操作。
6. 系统与授权
免费系统共 14 个：AlmaLinux 8、9、10；CentOS Stream 9、10；Debian 11、12、13；Ubuntu Server 22.04、24.04、26.04 LTS；FreeBSD 13；Proxmox VE 8、9。免费系统不增加系统授权费用，具体选择在配置页确认。
Windows Server 提供 Standard 与 Datacenter 授权，版本为 2019、2022、2025；授权按月计费，随对应订阅生效，并计入月合计及所选周期应付。系统语言提供英文、繁体中文、简体中文，以下单时的选择为准。
系统安装后的更新、访问策略、应用配置和数据保护由账户持有人负责。自行安装的软件、虚拟化客体及业务组件，应具有与使用方式相符的授权；不能将系统预装或整机租用理解为对其他商业软件授权的替代。
7. 接入
付款并交付后，登录控制台，在机器详情中查看登录地址和凭据。Linux、FreeBSD 与 Proxmox VE 使用 SSH 接入，Windows 使用 RDP 接入。用户名、凭据及地址以对应机器详情显示的信息为准。
机器配置多个 IPv4 时，SSH 与 RDP 均使用地址列表中的第一个地址。额外地址用于业务规划，不改变首次连接所用的管理地址；不得凭其他机器的信息推断本机的用户名、密码或连接参数。
首次接入后，应核对机器与订单，按业务要求更换口令或配置密钥，并设置合适的访问控制。连接步骤见连接指南；连接失败时，应保留报错原文，通过控制台工单说明所用地址和接入方式。
8. 工单
技术、账单、订阅及投诉处理通过登录控制台提交工单。工单应关联对应机器或订单，并说明问题现象、发生条件、已执行的操作及需要核对的内容，避免将不同机器的问题混入同一段描述。
连接问题应写明使用 SSH 还是 RDP、所用地址及客户端报错；硬件或存储问题应提供可核对的识别信息；账单问题应注明订单及存在疑问的项目。日志和截图应先移除密码、验证码、私钥及无关的业务个人信息。
工单回复与后续资料补充在控制台中进行。无法登录或需说明账户访问问题时，可发送邮件至 support@cloudddr.com；邮件不替代对账户身份、订单归属及操作权限的核对。
9. 使用边界
不得利用服务发送垃圾邮件、实施网络攻击、传播恶意程序、提供侵权内容，或从事其他违法及滥用行为。账户持有人应管理机器上的应用、虚拟化客体和下游使用权限，发现入侵、异常发送或攻击流量时，应采取隔离和修复措施。
收到滥用投诉或发现相关行为时，本站可暂停涉事机器或地址，并通过工单通知处理。账户持有人应配合定位涉事业务，保留必要日志，说明隔离措施、修复过程及处置结果；相关处理以事实核查与工单记录为依据。
硬件与网络由本站负责，系统与数据由账户持有人负责。涉及不可抗力或账户持有人自行操作引起的问题，应结合实际影响与责任范围处理；账户持有人仍需保有独立备份，并在执行系统或数据变更前核对恢复方案。
本条款适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。因服务产生的争议，应先通过工单沟通事实与处理请求；无法协商解决的，提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。