Руководство по подключению

Подключение к серверу: данные для входа в панели управления

Для Linux используется SSH, для Windows — RDP.

Инструкция для первого подключения после оплаты и выдачи сервера. Адрес, имя пользователя и данные для входа указаны в сведениях о сервере.

После выдачи сервера

Получите данные для подключения в панели управления

Сначала проверьте аккаунт и сервер, затем скопируйте параметры подключения. Способ входа зависит от выбранной при заказе ОС. Запись об оплате не подтверждает, что сервер уже выдан.

  1. 01

    Войдите в аккаунт, использованный при заказе

    Откройте панель управления и войдите в аккаунт, связанный с заказом. Если серверов несколько, найдите нужный по номеру заказа, модели и объёму памяти. Не используйте для подключения пароль от другого сервера.

  2. 02

    Откройте сведения о сервере

    Убедитесь, что данные о выдаче сервера отображаются, затем найдите адрес и данные для входа. Если параметры подключения ещё не появились, не угадывайте имя пользователя по модели и не используйте данные от другого сервера.

  3. 03

    Проверьте и скопируйте параметры

    Укажите адрес, имя пользователя и соответствующие данные для входа в клиенте. Проверьте, нет ли пробелов в начале или конце. Если у сервера несколько адресов, выберите первый IPv4-адрес из списка и не вставляйте в поле весь список.

Какие данные указаны в сведениях о сервере

Идентификатор сервера
Номер заказа и модель
Операционная система
Выданная версия ОС
Адрес подключения
Первый адрес в списке IPv4
Имя пользователя
Имя пользователя из сведений о сервере
Данные для входа
Данные для подключения, указанные в панели управления
На карточке показаны расположение и назначение полей, но не реальные аккаунты, адреса или пароли. Интерфейс панели управления может отличаться.
Правила использования IPv4

Для первого подключения используйте первый адрес

В базовую конфигурацию каждого сервера входит 1 выделенный IPv4-адрес. Дополнительные адреса оплачиваются помесячно за каждый адрес. Их количество не меняет правило выбора адреса для первого подключения.

Включено

1выделенный IPv4-адрес

Найдите адрес в сведениях о сервере в панели управления. Если адрес только один, используйте его для первого подключения по SSH или RDP.

Включён в конфигурацию сервера

Дополнительно

255максимум дополнительных адресов

Каждый дополнительный IPv4-адрес стоит $2 в месяц. Адреса оплачиваются поштучно. Адреса для рабочих сервисов и сетевые настройки ОС следует планировать отдельно: они не заменяют адрес для подключения к серверу.

Оплата по фактически выбранному количеству

Всего максимум

256IPv4-адресов

1 адрес в базовой конфигурации и до 255 дополнительных. Для первого подключения всегда используйте первый адрес в списке, а не произвольный адрес для рабочих сервисов.

Проверьте порядок адресов перед копированием

При копировании оставьте только сам адрес, без номера в списке, запятых и пояснений. Назначение дополнительных адресов и параметры пропускной способности указаны в описании сети.

Linux, FreeBSD и Proxmox VE

Первый вход по SSH

В локальном SSH-клиенте укажите первый IPv4-адрес и имя пользователя из панели управления. Команда ниже содержит условные обозначения, а не данные учётной записи или реальный адрес.

Укажите параметры подключения

В команде замените LOGIN_USER на имя пользователя для входа, а FIRST_IPV4 — на первый адрес. Если клиенту нужны дополнительные параметры подключения, укажите их по данным из панели управления, не полагаясь на значения по умолчанию.

Проверьте адрес и имя пользователя

Проверьте подлинность сервера

При первом подключении может появиться запрос на подтверждение ключа хоста. Проверьте адрес и сверьте отпечаток ключа с доверенной записью, прежде чем продолжить. Если сохранённый ключ изменился, сначала выясните, связана ли перемена с переустановкой системы или изменением целевого сервера, а не игнорируйте предупреждение.

Сначала подтвердите подлинность, затем входите

Обновите способ аутентификации

После входа смените временный пароль или настройте SSH-ключ. При изменении настроек аутентификации оставьте текущий сеанс открытым и проверьте новый способ входа в отдельном подключении. Завершайте исходный сеанс только после успешной проверки, чтобы не потерять доступ из-за ошибки в настройках.

Завершайте исходный сеанс после проверки
Проверка оборудования после подключения

Проверьте процессор, память и NVMe

Ниже приведены примеры команд Linux и формата вывода, а не результаты проверки в реальном времени. Имена пользователей, адреса и отпечатки ключей указаны условно; названия устройств и системные значения зависят от конкретного сервера.

Первый вход по SSH и проверка конфигурации · пример для Linux
$ ssh LOGIN_USER@FIRST_IPV4
The authenticity of host 'FIRST_IPV4' can't be established.
Host key fingerprint: HOST_KEY_FINGERPRINT
Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])?

LOGIN_USER@FIRST_IPV4's password:

$ lscpu
CPU(s):                  64
Model name:              AMD EPYC 7543P 32-Core Processor

$ free -g
               total
Mem:             125

$ nvme list
Node             Model               Namespace   Usage
/dev/nvme0n1     NVME_MODEL           1           1 TB
/dev/nvme1n1     NVME_MODEL           1           1 TB

Показатель памяти не равен свободному объёму

free -g : total показывает общий объём, распознанный ОС. Для конфигурации 128GB отображается примерно 125, а для 256GB — примерно 251. На значения влияют пересчёт единиц и резервы системы.available меняется в зависимости от нагрузки и не является фиксированным показателем объёма памяти сервера.

Учитывайте, для каких систем предназначены команды

lscpu,free и nvme list приведены для Linux; соответствующие утилиты должны быть установлены. В FreeBSD используйте системные средства проверки. Не форматируйте диски, не создавайте пулы и не переразмечайте разделы ради получения такого же вывода.

Windows Server

Подключение к удалённому рабочему столу по RDP

Используйте клиент удалённого рабочего стола, встроенный в локальную ОС, и укажите первый IPv4-адрес и данные для входа из панели управления. Если клиент сохранил другие учётные данные, проверьте, какое имя пользователя отправляется при подключении.

Что проверить Где найти Как указать при подключении
Адрес удалённого компьютера Список IPv4-адресов в сведениях о сервере Укажите только первый адрес, не используйте дополнительные адреса для рабочих сервисов.
Имя пользователя и данные для входа Данные для подключения к этому серверу Укажите данные, показанные в панели управления. Не используйте учётную запись локального компьютера или пароль от другого сервера.
ОС и версия лицензии Параметры заказа и выданная ОС Windows Server Standard или Datacenter. Выбранная версия указана в заказе.
Язык системы Язык, выбранный при заказе Доступны английский, традиционный и упрощённый китайский. Названия элементов интерфейса зависят от выбранного языка.

При появлении предупреждения о сертификате или подлинности сначала убедитесь, что адрес подключения совпадает с указанным в сведениях о сервере. Не игнорируйте такие предупреждения без проверки. После входа проверьте версию ОС, обновите данные для входа и настройте брандмауэр и удалённый доступ с учётом требований рабочих сервисов. Лицензия Windows оплачивается помесячно; её версия не зависит от языка интерфейса локального клиента.

Сохраните данные для диагностики, если подключиться не удаётся

Если по SSH или RDP подключиться не удаётся, проверьте первый IPv4-адрес, состояние сервера и сообщение клиента, затем отправьте заявку через панель управления.

После первого входа

Сначала проверьте диски, затем планируйте хранение данных

В стандартную конфигурацию входят два отдельных напрямую подключённых NVMe-накопителя по 1TB каждый, без аппаратного RAID. Успешное подключение подтверждает только доступ к серверу и не означает, что настроены избыточность и резервное копирование.

  1. 01

    Убедитесь, что накопители независимы

    Проверьте идентификаторы устройств, ёмкость и точки монтирования обоих NVMe-накопителей. Системные разделы и файловые системы занимают место, поэтому номинальную ёмкость двух дисков нельзя считать одним готовым томом. Прямое подключение также не означает, что уже создан массив RAID-1.

  2. 02

    Выберите способ обеспечения избыточности

    В зависимости от нагрузки выберите программный RAID или зеркало ZFS. Перед началом проверьте целевые устройства и данные на них. Создание зеркала уменьшит доступную ёмкость, а создание массива или пула хранения может перезаписать существующие данные. Сначала спланируйте перенос и резервное копирование данных.

  3. 03

    Настройте отдельное резервное копирование

    За конфигурацию системы, рабочие данные и резервные копии отвечает владелец аккаунта. Зеркало не заменяет резервное копирование на отдельную площадку. План резервного копирования должен предусматривать проверку восстановления и учитывать возможность вернуть данные после случайного удаления, изменения конфигурации или сбоя сервиса.

Заявка по проблеме с подключением

Укажите сервер, адрес и текст ошибки

Отправьте заявку через панель управления и соберите в одной записи сведения об одной попытке подключения. Полный текст ошибки помогает определить, связана ли проблема с сетью, проверкой подлинности сервера или аутентификацией аккаунта.

Укажите цель подключения и окружение

Добавьте номер заказа или идентификатор сервера, первый IPv4-адрес, способ подключения — SSH или RDP, целевую ОС и название локального клиента. Уточните, возникла ли проблема при первом входе или после изменения пароля, ключа, брандмауэра либо сетевых настроек.

Отдельный набор данных для каждого сервера

Сохраните исходный текст ошибки и результаты проверок

Вставьте полный текст ошибки, а при необходимости приложите скриншот со скрытыми личными данными и перечислите проверенные параметры. Не отправляйте в заявке пароли в открытом виде, закрытые ключи или коды подтверждения. На скриншотах скройте данные аккаунта, не относящиеся к проблеме.

Сохраните текст ошибки без изменений, скройте конфиденциальные данные

Сверяйте данные подключения со сведениями о сервере

Проверка данных для входа и решение проблем с подключением к существующему серверу выполняются через панель управления.